トップお知らせ一覧 > お知らせ詳細

お知らせ詳細

重要「鹿北製油」産地偽装該当商品の回収に関するお知らせ


平成30年12月4日
お客様各位
未来食ショップ つぶつぶ
店長 鳥越路代
「鹿北製油」産地偽装該当商品の回収に関するお知らせ
謹啓
 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

 この度の「鹿北製油」の産地偽装につきましては、ご心配とご迷惑をおかけすることとなり謹んで心よりお詫び申し上げます。
 昨日、鹿北製油 山口氏より「一般消費者の方々の回収に関して対応方法が確定した」との連絡がございました。
また、当初公表していた回収品目に新たな追加があったことも確認いたしました。

※「該当商品リスト 新たな偽装商品につきましてのご報告」は、文書の2ページ以降に記載

   →ここをクリック「該当商品リスト」


 鹿北製油は、該当商品リストについて【ゆうぱっく着払い】にて、直接、鹿北製油へお送りくだされば返品補償の対応をさせていただく、とのことでございま した。

■お問い合わせ先 有限会社 鹿北製油 

   →ここをクリック 鹿北製油HP


〒899-6207 鹿児島県姶良郡湧水町米永3122-1
TEL:0120-73-1755(フリーダイヤル)FAX:0995-74-1756 info@kahokuseiyu.co.jp



 当店でご購入の該当商品につきましては、当店でも、ご返送を受付ております。
※鹿北製油へ直接お問い合わせでもどちらでも結構です。お客様のご都合に合わせてお選びください。

*回収の流れ*
1.    当店でお買い求めの該当商品がございましたら、まず、下記内容をメールにて、お知らせください。
※ファクスご利用の方は「返品記入表」をダウンロード出力の上、ご送信ください。

   →ここをクリック「つぶつぶで取扱いのあった該当商品 返品記入表」

・お名前・メールアドレス・電話番号・ファクス番号
・ご希望の口座情報(口座番号・支店名・口座種類・名義人名)

※ポイントでのご返納も承ります。

・購入日時・該当商品名(グラム数など詳細)・返品数量

2.    商品内容確認後、ご返金時の口座情報など確認をさせていただきます。
(日中連絡のつく電話番号をお知らせください)

3.    着払いにて当店にご返送ください。
※郵送やレターパックをご利用の方は、発払送料も加算してご返金いたします。
※着払い利用時の配送会社は問いません。

4.    現物(該当商品)の確認をさせていただきます。(相違がございましたら、対応できかねます)

5.    お客様のご希望の口座にご返金させていただきます。

■当店へのご返送お問い合わせ先 未来食ショップ つぶつぶ
tel:089-908-8842 fax:089-908-8843  e-mail:shop@tubu-tubu.net

※申し訳ございませんが、当店返送の受付期間は、平成31年1月末までとさせていただきます。

お客様へご返送のお手間やお時間を頂戴しますこと、大変申し訳ございません。
誠心誠意、迅速に対応させていただきます。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
                                             謹言